課程對象:公司新進人員、需接待及拜訪客戶的專業人士、強化商業禮儀知識者

商品分類:線上課程

商品標籤:

其他,職場學習精選

你可以學到:

‧針對不同對象、場合展現合宜的商業禮儀知識。
‧建立專業、正面的形象。

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課程資訊:

課程導讀
單元一、基本商業社交禮儀
　　1-1 介紹
　　1-2 握手
　　1-3 交換名片
　　1-4 打招呼與寒暄
　　1-5 電話禮儀
　　1-6 行進間的禮儀
　　1-7 單元測驗

單元二、接待客戶的禮儀
　　2-1 接待準備及步驟
　　2-2 座位安排
　　2-3 引導
　　2-4 送客及其他禮儀
　　2-5 單元測驗

單元三、拜訪客戶的禮儀
　　3-1 拜訪客戶禮儀五步驟
　　3-2 單元測驗

單元四、商業邀宴及餐桌禮儀
　　4-1 商業邀宴的禮儀
　　4-2 中式餐桌禮儀
　　4-3 西式餐桌禮儀
　　4-4 單元測驗

單元五、結語

課程大綱: