課程對象:新晉主管、帶領新世代部屬的主管 ‧面對新舊世代管理挑戰的管理者

商品分類:線上課程

商品標籤:

工作指導,建立信任,發展他人,職場學習精選

你可以學到:

‧學習帶領新世代部屬的對話技巧
‧掌握委派工作的原則與技巧
‧學習回饋的原則與技巧

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課程資訊:

開始進入【新晉主管管理學(下)-技巧篇】的學習之前，可以先參考【新晉主管管理學(上)-態度篇】線上課程，思維概念與實用技巧的搭配上，學習成效會更加完整!

單元一、一對一的對話技巧
　　　　 1-1 五種有助建立信任的說話語氣
　　　　 1-2 引導部屬表達與傾聽的對話技巧

單元二、委派工作與給予回饋的技巧
　　　　 2-1 委派工作的三個注意事項及重要原則
　　　　 2-2 FAST回饋原則和四種回饋方式
　　　　 2-3 建設性回饋的架構與正面回饋

課程大綱: