課程對象:欲提升績效的主管及部屬
商品分類:企業內訓
商品標籤:
初階績效管理
課程資訊:
學習建立明確績效目標所需的知識與技能，並且能夠運用自如。學習設定具挑戰性的目標，在達成組織整體目標之際，同時開發自我能力，以達到個人績效的新水準。將自己及督導的員工之目標與部門、組織目標緊密結合，並透過有效溝通來達成共識。
課程大綱:
1.我們為何在這裡？
．說明本課程（職能）於達成學員個人與工作目標之重要性
2.目標與績效之串聯性
．個人目標與公司目標間的關係
．公司目標與績效的關係及重要性
3.目標之設定
．主要職責與目標的關係
．何謂終極目標與階段性目標
．常見目標設定程序
．如何設定ＳＭＡＲＴ目標
4.績效之評估
．何謂績效衡量二大指標
．何謂績效衡量四大標準
．常見的績效衡量標準
5.溝通模型
．人際溝通的3V要素
．溝通干擾的根源
6.必要行動：建立明確績效目標
．制定職位績效目標
．發展員工績效目標
．目標設定之面談
．取得共識
．追蹤
7.練習運用
．角色演練
8.記憶大考驗
．回想本課程的重要概念
9.展望未來
．在接下來的180天/360內，持續精進學員個人職能發展的機會