2020年、2021年企業留才成效指標：新人留任率、離職率概況趨勢｜人資F.B.I.報告

2022年《人資F.B.I.報告》觀察2021 年各階段新人留任率表現皆低於 2020 年，顯見 2021 年企業在招聘新進人員時，新人快閃的現象較 2020 年明顯。而整體離職率增加 1.0 百分點、自願性離職率增加 0.5 百分點。另本文亦提供企業員工規模、產業類別觀察之。

文／104人力銀行

本文導覽：
- 近二年企業新人留任率表現
  1. 按員工規模觀察
  2. 按產業類別觀察
- 近二年企業員工離職率概況
  1. 按員工規模觀察
  2. 按產業類別觀察

《職場力》小編根據104人力銀行於2022年所提出的《人資F.B.I.報告》，為大家整理報告的重點摘要，希望能夠提供人力資源工作者、企業相關的觀察與發現，一窺2022的產業趨勢，並從專業的人力資源管理角度，給予相關的人才管理建議。

本文將從2020、2021年企業【新人留任率與離職率】之留才成效指標分析，也歡迎大家追蹤更多《職場力》上的《人資F.B.I.報告》精華，獲取更多需求資訊。

下載【2022人資F.B.I.研究報告】

近二年企業新人留任率表現

整體而言，2021 年各階段新人留任率表現皆低於 2020 年，顯見 2021 年企業在招聘新進人員時，新人快閃的現象較 2020 年明顯。

報到新人
一個月新人留任率任用的新人中，到職後「１個月」仍在職的比例	2020年 2021年	82.1% 79.3%
三個月新人留任率任用的新人中，到職後「３個月」仍在職的比例	2020年 2021年	77.4% 75.3%
六個月新人留任率任用的新人中，到職後「６個月」仍在職的比例	2020年 2021年	72.2% 68.8%

1. 按企業員工規模觀察新人留任率表現

從員工規模觀察，5 ~ 49 人規模企業，2021 年各階段新人留任率，表現皆遜於 2020 年；另以六個月新人留任率來看， 50 人以上規模企業表現優於 2020 年。

		5 ~ 49 人	50 ~ 199 人	200 ~ 499 人	500 人以上
一個月新人留任率	2020年 2021年	82.3% 79.4%	79.9% 79.0%	78.2% 77.5%	71.4% 64.6%
三個月新人留任率	2020年 2021年	77.7% 75.6%	74.2% 71.2%	70.7% 72.2%	63.9% 63.4%
六個月新人留任率	2020年 2021年	72.8% 68.9%	65.0% 67.1%	63.6% 65.2%	57.7% 59.1%

2. 按產業類別觀察新人留任率表現

從企業所屬產業別觀察，「知識密集服務業」於 2021 年各階段的新人留任率表現皆優於 2020 年，而「一般服務業」則在各階段的新人留任率表現不如以往，新人快閃較以往更為明顯。

		電子資訊業	傳統製造業	一般服務業	知識密集服務業
一個月新人留任率	2020年 2021年	72.6% 78.8%	80.7% 78.1%	84.2% 77.6%	81.8% 85.8%
三個月新人留任率	2020年 2021年	69.7% 71.1%	74.8% 74.5%	80.7% 74.9%	76.5% 78.6%
六個月新人留任率	2020年 2021年	67.1% 66.0%	72.1% 68.5%	74.1% 67.7%	69.8% 72.3%

近二年企業員工離職率概況

2021 年企業的整體離職率為 16.0% 較 2020 年增加 1.0 百分點，自願性離職率為 12.8% 較 2020 年增加 0.5 百分點，兩者皆高於 2020 年。

1. 按企業員工規模觀察離職率概況

從員工規模觀察，不論企業規模大小或企業所屬產業別， 2021 年員工的自願性及總離職率皆較 2020 年高。

進一步觀察， 500 人以上規模企業的員工自願性離職率達 19.8 %，較 2021 年增加 5.6 百分點。

2. 按產業類別規模觀察離職率概況

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