ESG、CSR 是什麼？中小企業這樣做也能跟上 ESG 潮流！

「ESG」是國際間持續以來的議題，企業紛紛重視此波趨勢，也是消費者越來越關注的雇主品牌形象之一。現代的消費者在選擇產品的同時會考量其對環境的影響，以達到「我的未來從我的每個選擇所形塑」的理念。因此，無論企業大小，在經營管理加入 ESG 元素是必然的趨勢，而中小企業可先從「數位轉型」來跟進此波轉型浪潮！

文／104人資學院

ESG、CSR 是什麼？有什麼不同？

永續發展是國際間一直相當注重的議題，為的是希望地球村的人們能夠更重視地球環境，以達到人類永續生存的目的。在 2015 年，聯合國宣布「2030 永續發展目標」（Sustainable Development Goals, SDGs）來指引全球一齊努力、邁向永續。

在永續發展的議題中，有兩個常見的詞：ESG 與 CSR

• ESG 是環境保護（E，environment）、社會責任（S，social）和公司治理（G，governance）三個單字的縮寫
• CSR，意思是企業社會責任（CSR，corporate social responsibility），概念是企業經營的商業活動運作需符合可以持續發展，公司除了思考財務與經營狀況之外，並須加入其對社會環境將會造成影響的考量，改善員工與家庭、當地社區、甚而社會等的生活品質。

簡單來說，CSR 是個廣泛的概念，而 ESG 是從環境、社會、公司的面向評估一家企業永續發展的衡量指標與如何實踐 CSR 的原則。

2022 年新北市舉辦了「2022國際永續論壇-ing新北永續進行市」，政府與企業攜手共同面對後疫情時代，並強調節能減碳、與世界一同面對永續發展目標。企業發展 ESG 是勢在必行的趨勢，參加政府所提倡的活動也能為企業增加好形象！

中小企業發展 ESG 的優勢

在上述的議題之下，許多國家監管機構或組織要求大型企業重視企業永續經營，並作為稽核指標之一；為了順應國際的潮流，中小企業雖然尚未受到此浪潮的衝擊，但以長久經營之道來看，仍建議趁早將發展 ESG 列入轉型考量。中小企業雖相較大型企業少了許多轉型的資源，但相較來說在經營上卻有「彈性」的優勢，可以依據年度組織策略制訂，快速調整公司經營方針與政策、加入 ESG 的元素，讓員工擁有使命感、讓顧客感受到不同的體驗，增進雇主品牌形象。

來看看企業實踐 ESG 的案例：2020年，綠藤生機發表的公益報告書提到其「串連了超過 170 間企業，一起加入『我宣告，為氣候改變』行列，以正向動作面對全球氣候議題。」在產品開發時同步考慮對環境的影響，並獲得了近九成的受訪消費者的肯定；換句話說，在企業品牌故事加入 ESG 的理念，能為雇主品牌更加分！

若尚未有頭緒，可以從系統數位化開始

在許多中小企業中，由於公司規模不大、人數不多，許多人事制度仍用傳統紙本的方式管理，這個方式看似平常，但長期來看卻造成了許多紙張或物資的浪費，也因管理效率不佳間接地造成了人力的耗損！此時，若選擇使用系統管理，將可以讓管理更有效率、同時也兼顧環境保護、更讓企業形象加分，真是一舉數得呢！

以人力資源領導品牌 104 旗下的系統「企業大師」為例，在中小企業可以有如下的應用：

1. 改善工作環境，提升人員工作效能：企業大師是一個適用於中小企業的人資系統，除了電腦版介面外，另有手機可使用的行動 App ，透過手機操作，可以打造員工自主管理的工作環境，不用再耗費大量的人力物力進行管理，也讓員工感受度更佳，增進員工關係！
2. 落實節能減碳，兼顧人員管理與環境永續：透過系統的無紙化電子表單、線上簽核等功能，無須再列印薪資單、請假單、加班單等，不只節省紙張成本，也省下發放薪資單、員工跑紙本簽核的人力時間！

由上述例子可以知道，企業發展 ESG 不只能對社會環境做出貢獻，亦能節省企業經營成本，將公司的 ESG 故事加入企業網站的關於我們、品牌理念、求職頁面，更能受到消費者與求職者的青睞，長遠的來看將是多贏的局面！

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