企業數位課程的十項迷思(六)：時間比照實體課程

原文標題：企業數位培訓的十項迷思＿第三項迷思：時間比照實體課程

自 2017 年開始，我就受企業的邀請發展企業數位培訓的內容方案；然而我發現，企業仍會因為許多原因，有著一些迷思，讓發展被阻絕，也讓各種可能性不被考量，因此，就讓我們來看看這十項由過去的經驗形成的迷思框框吧！

第六項我們來談談時間。不論是遠距或微課，一般的數位培訓內容都很照搬實體培訓。不論是微課或遠距，重點在於「精斂」，講師必須把原先的內容進行壓縮，直接陳述重點。原本六小時的訓練，很可能只能呈現一百分鐘，但這一百分鐘，皆是精華。

當一家企業，今天邀請一位講師時，通常拿到的報價單上面，計價的單位應該是「小時」，也就是說，同樣一位講師，一堂課時間是三小時，還是六小時，後者應該會是前者的兩倍左右。

在企業培訓發展這麼多年，這是大家共同運行的法則，也是大家的共識。

但是，任何法則也都會讓大家形成一項框框，讓我們的思考就這樣被框住了。

於是，當我們面對到數位培訓時，這樣的迷思就會形成了。

若一場訓練是六個小時，當我們把它轉移到遠距教學，或者說，轉移到微課時，它的時間仍是六個小時嗎？
當然不是囉！

這幾年，我們在教導企業講師在教案設計時，都非常強調「上下互動」與「教學手法」，也就是說，我們會多運用一些時間來進行「潛移默化」、「思考引導」與「課程氣氛」，這些時間對於實體訓練是很重要的，它的存在可以融化學習中的冷漠，也暖和大家願意去學習的心。

但是很抱歉，這一段時間並不是「知識的移轉」。

也就是說，在一般正常的數位培訓中，不論是遠距或微課，它都很難完整的被移轉過去。

以我自己的訓練為例，在一般正常的情況而言，我大約會有六成的時間是在進行「講解」，而會有四成的時間在「互動」。

因此，若是把六小時的課程轉移到數位培訓上，遠距的時間就會是原先設計時間的六成，也就是會變成近四小時的內容。

「微課」的話就更辛苦了，因為微課的重點就在於「精斂」，講師更必須把原先的內容進行壓縮，直接陳述重點，因此，很可能六小時的訓練，只能呈現出八集的內容，也就是約一百分鐘的量體，只是，這一百分鐘，皆是精華。

如果企業方還是希望能維持原有的時間，讓我來告訴大家會發生什麼事：

一、混雜：當我沒有了那四成的互動時間，於是，我會被迫去找一些新的資料放進來，但是事實上，這些資料本來「是可以不用講」的，它可能是非必要的，也可能只是多出來的故事案例。

二、灌水：既然不需要精斂壓縮了，那就多講一些吧！於是，大量的背景介紹，大量的名詞解釋，大量的研發過程故事，也就是說，把學員可能在網路上面就查得到的資料再講一次。

三、尷尬：原先的互動時間，那就再設計互動吧！於是，講師只好被迫運用很不適合互動的遠距平台，操作著很不適合的活動，尷尬與冷漠就形成了。

不論是微課或遠距，我都是很熟悉的講師，事實上，我會做得很細膩，讓效果還是不錯；但是，我都知道那並不是最好的。

因為，不論是微課或遠距，都不是學員最舒適的學習方式，我們應該從效果去思考，而不是時間，強迫把學員與講師都「困坐」在螢幕前，這並不是我們辦訓的初衷，不是嗎？

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