企業數位課程的十項迷思(一)：錯把直播當做解答
原文標題：企業數位培訓的十項迷思＿第一項迷思：錯把直播當做解答
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自 2017 年開始，我就受企業的邀請發展企業數位培訓的內容方案；然而我發現，企業仍會因為許多原因，有著一些迷思，讓發展被阻絕，也讓各種可能性不被考量，因此，就讓我們來看看這十項由過去的經驗形成的迷思框框吧！
第一項我們來談談直播。遠距直播的方式，真的可以幫企業節省培訓成本，還有把需要的知識教材保留下來，讓未來新進同仁可以學習嗎？事實上，根據我的觀察，遠距直播運用上會有兩個難題，也是我們在做培訓時，需要特別注意的。
在 2020 年疫情爆發的一開始，就有許多企業講師，以及培訓相關人員開始去研究「遠距會議軟體」，並企圖把自己的訓練，能順利移轉到這樣的平台。
這樣的熱潮其實持續了很久，因為大多數的自媒體，或是網紅，也都是以直播的方式為核心的。
然而，當我們把專注力拉回到「企業培訓」時，我們不妨再認真的問問自己：直播遠距，真的是我們需要的答案嗎？
企業在邁入數位培訓的目標有許許多多，其中最重要的兩項因素，應該都包含了「節省成本」與「知識累積」；透過一次性的採購或準備，讓未來開課的講師費成本幾近於零，這就是「節省成本」；讓我們公司需要的知識教材能被儲存下來，讓未來的新進同仁都能同步學習，以確保訓練內容能被所有人知道，來形成知識的內化，這就是「知識累積」。
但是，我們若是以「直播」的方式，做得到嗎？
除了以上兩項因素之外，其實遠距直播還有著它本身在運用上的另外兩個缺點，也是我們在做培訓時，需要特別注意的：
一、時間長短
許多自媒體人來討論企業培訓時，很容易就會忽略了一點：他們平常的直播或節目，大概頂多頂多是一個小時以內；事實上，企業培訓卻很常是發生在兩三個小時以上的。
因此，這就形成了一個很大的問題，那就是直播的教學方式，它是不能讓學員的專注力維持那麼久的。就目前的真正執行而言，我們通常會希望企業安排每 50 分鐘必須休息一次，而且一天最多只能進行兩堂課（就是 100 分鐘的內容），再長，別說學員了，老師都會枯燥到死。
二、終端方式
讓我們想想看，我們平常在家是如何收看直播的；再讓我們想想看，當企業安排一個下午要做直播教學，大家會如何觀看。
事實上，大多數企業的作法，其實並不是真的讓同仁們「人手一機」的方式，而是大家可能聚集在一到三間會議室，大家以投影機和音響的方式來收看。這樣的操作，就會大幅限制講師的互動空間（如：運用系統內討論室的可能性），這也是企業訓練本身在運用直播上的限制。
直播遠距教學並不是不行，在我不能去到另一個城市的教室時，它是解決方案之一，這是沒有問題的，犧牲一些上課效果也是必須的。
但是我想標註重點的是：直播遠距不是企業在思考數位訓練的長期方案。
它只是治標，並不是治本；它只能解燃眉之急，卻不是長治久安之道。
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