新鮮人如何讓履歷表在40秒內「跳」進人資眼中？｜法務長專欄

文／蘇宏文律師（一零四資訊科技(股)法務長）

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  • 如何撰寫一份內容清晰有力的履歷表
  • 行銷自己讓你的履歷表「跳出來」
  • 完整履歷表結構：自我推薦信與履歷本體內容
    1. 自我推薦信
    2. 履歷表本體內容

又到了鳳凰花開的社會新鮮人畢業季，絕大多數的畢業同學會選擇進入就業市場工作。你人生中的第一份「履歷表」即將成為你與徵才企業之間的重要溝通工具，以及肩負著面試敲門磚的重責大任。

曾有調查說，企業人資約在40秒內，決定一封履歷表的去留，也就是「面試機會」與「遺珠之憾」的命運差別，瞬間即告確定。

如何撰寫一份內容清晰有力的履歷表

對於無實際工作經驗的菜鳥社會新鮮人而言，若無專人指導（例如使用104履歷健診服務）或範本參考下，不禁感到頭疼，不知如何準備才會吸引徵才企業的目光。
如果我們從徵才企業的角度思維，專責招募的企業人資每天要過濾篩選海量的應徵履歷表，在茫茫履歷中，唯有能清楚彰顯自己特色，提供充分資訊的求職者，始有可能脫穎而出。

行銷自己讓你的履歷表「跳出來」

寫一份符合企業人資期待的履歷表，你可以回想一下在學生時期的寫作經驗，同樣的主題，有人會寫得文不對題，不知所云，或看不出重點；有人卻可以綱舉目張、條理分明，讓人一目了然，情不自禁的多看上兩眼。

履歷表的作用是要彰顯求職者的學經歷及技能專長符合應徵職務的資格條件，社會新鮮人自然應盡可能提供使企業人資得以判斷的充分資訊。

在此，有一點要特別提醒，履歷表的內容絕對不能造假。它只能真實呈現你過往的歷程，凡走過的，必留下痕跡，一份清晰有力的履歷表，是將你不知、不擅於表達或表達不足的部分，經由專家指導而可以充分彰顯於外，但非虛構事實。若你為圖得工作機會而虛偽表示學經歷或技能專長，縱使僥倖獲得錄用，事後仍有可能被雇主識破，此一行為會構成勞動基準法第12條第1項第1款規定：「於訂立勞動契約時為虛偽意思表示，使雇主誤信而有受損害之虞者。」，雇主可以不經預告立即終止勞動契約。情節嚴重的，雇主還可能進一步追究民刑事法律責任。

完整履歷表結構：自我推薦信與履歷本體內容

一、自我推薦信

大多數社會新鮮人的自我推薦信或履歷表內容可能大同小異，自我推薦信多半只是寫到我對貴公司的某職務有興趣，畢業於哪所學校科系，希望貴公司給我一個面試機會等等，若你想吸引企業人資的眼球，不妨區分以下三段扼要敘述（建議你寫之前靜下來想一想）：

1. 我為什麼應徵貴公司的○○職務？（動機）
2. 我為什麼勝任貴公司的○○職務？（適合度）
3. 我可以為貴公司帶來的貢獻價值？（優勢）

二、履歷表本體內容

1. 應徵職務 社會新鮮人應於自我推薦信或履歷表中清楚載明應徵的職務（你應該不會隨意海量亂投一空吧），根據調查，有27%的求職者於應徵時未清楚載明應徵何項職務，此一類型的求職者，如果連自己找工作的方向，都搞不清楚的話，徵才企業自然也不會給予面試機會。
2. 個人資料 此部分包括求職者姓名、出生年月日、連絡地址、連絡電話（住家、手機）、電子郵件信箱等基本資料。若要附上你的美照，安全的做法是附上畢業照或穿著較正式服裝的半身照片，不建議附上個人隨意生活照或自拍照。
3. 教育程度 此部分列出最近或最高學歷，依照畢業日期、學位、畢業學校、科系（主修、輔修、雙學位）等由最高學歷依序由上排列至其次者，一般僅列大專以上學歷，高中（含）以下則不需列出（另請參照本文第九大點自傳的第二小點說明）。
4. 社團或工讀經驗 在校期間，若曾參與校內或校外社團擔任幹部或參與活動，獲有榮譽、獎勵，或參與校內外工讀（含家教），此等學習經驗均可依照時間順序、服務內容（可於此欄或另行於自傳中補充，因參與社團或工讀所培養出來的能力，例如領導統御、團隊合作、人際溝通等能力；學習具體成果，例如社團活動創造多少口碑與影響力、工讀為店家帶來的何種效益等），由最近者列於最上方排序加以說明。你會發現其實你的履歷表還有很多值得被發掘彰顯出來的有益內容，此部分最好是能關聯呼應到你想應徵職務的資格條件。
5. 實習經驗 此部分亦是先由最近一次實習工作開始依次填寫，內容為：實習工作起迄時間、實習公司名稱、實習工作內容、實習具體成果、因實習而培養的技能等資訊（同上社團或工讀經驗的表達方式）。社會新鮮人利用暑假期間的國內外企業實習經驗，無論時間長短，皆可於此欄或自傳中多做說明，此部分與上述社團或工讀經驗同為徵才企業看社會新鮮人的重要衡量之點。
6. 技能專長 此部分列舉你在校期間習得的技能，以及曾參與的電腦專業訓練、外國語言訓練或其他專業訓練，如獲有專業認證、技術檢定、結業證明、資格考試通過、專業組織會員資格、創作作品，甚或申請專利等之技能專長證明（不要覺得不好意思，盡可能提出），依照時間順序（最近者列於最上方）條列說明，此為輔助社會新鮮人欠缺工作實務經驗的加分項目。
7. 人格特質 專業技能可以透過學習或進修逐步養成，但一個人的人格特質卻難於改變。大多數社會新鮮人的履歷表比較欠缺提出學理上所稱冰山下的人格特質部分，你可以想一想自己具備哪些人格特質，並將之列入自傳中表述，這是徵才企業考量求職者本身除學經歷及技能專長以外，尤為重視的一環。
8. 推薦人 社會新鮮人可以列出求學或社團、工讀、企業實習期間，對你有深刻印象或了解的師長或主管作為推薦人，提供徵才企業參考。通常，徵才企業不會特別針對社會新鮮人進行人事背景查核，藉此印證求職者所述是否具有真實性，以及與他人看法，是否具有共通性或一致性，建議還是附上較佳。
9. 自傳 自傳是履歷表結構中最後也是最重要的一項，因為它可以補充上述履歷表內容因線上欄位空間有限致說明缺漏或不足之處。根據調查，履歷表最為企業人資詬病之處，是應徵者未附自傳，曾有54%的求職者犯下此一錯誤。當然，在此情形下，求職者相對減少了獲得面試的機會。 自傳一般以600-1000字以內為主，建議以綱舉目張方式，分段下標精實扼要敘述。例如：
   1. 我的家庭成長（重點敘述家庭背景及父母培養的人生觀念）
   2. 我的在學學習（求學過程可進一步表達在校期間學習到的專業技能，或分數特別突出且有興趣的學科，如果曾完成研究專案或報告，也可進一步表達它帶來了那些應用或解決了那些過去存在的問題，以及成果有無帶來他人的肯定，例如教授的高度評價或突出的分數，或其他任何榮譽，最後則可敘述你的學習心得。此外，畢業成績若在班上名列前茅TOP1%或TOP5%，也可提出以突顯你的認真學習能力。）
   3. 我的社團/工讀/實習經驗（如果你在學期間曾參與校內外社團、工讀或企業實習，可將參與過後的事蹟或成就，或從中學習到的能力或心得，將之充分表達出來。）
   4. 我的技能專長與訓練
   5. 我的人格特質與興趣
   6. 我可以為貴公司帶來的貢獻與價值
10. 個人作品及證明文書：此為履歷表的附件，一般經常可見的有：畢業證書、在校成績單、技術檢定證書、資格認證證書、國家考試通過證書、修業結業證書、專利證書或其他足以顯示個人能力的創作作品。求職者可以透過網路設定連結或透過QR Code等方式，引導企業人資瀏覽檔案。 最後，在你正式投遞履歷表之前，請再度確認：
    1. 應徵職務是否已經清楚敘明？
    2. 自我推薦信與履歷表內容（含附件）是否完整齊備？
    3. 與時間順序有關的內容有無依時間最近者由上而下排列？
    4. 自我推薦信與履歷表內容是否檢查無任何錯別字或錯誤用語？ 祝福社會新鮮人都能快速找到心儀的理想工作！

（原文標題：如何讓你的履歷表”跳出來”－寫給社會新鮮人）

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