讓新人到職發揮即戰力，這張清單你有嗎？

文：104雇主品牌團隊 編輯整理

好的「員工入職體驗」，除了給新員工良好的第一印象，也幫助新員工快速適應職務、融入團隊與提高生產力，「員工入職清單」，能協助企業為新員工的到來做規劃和準備；從入職前一個月到入職第一季、第二季，都是不能放鬆的關鍵期唷！

幫助新人上手，發揮即戰力

　　員工入職是一個長期的過程，從新員工到來開始並持續至少六個月到一年的時間，入職清單的目的，是規劃和準備新員工的到來，由相關部門在不同的時間點負責實施每一項任務；用最快的速度幫助新員工上手，發揮即戰力。

　　以下，就是提供HR 參考的員工入職清單：

入職前一月

1. 提供錄取通知書。
2. 發送聘僱合約。
3. 提供入職日期的詳細資訊（工作地點的時間和地址）。
4. 訂購員工需要的設備與用品（例如電腦、辦公桌、電話、文具、名片等）。

入職前一週

1. 發送歡迎信和員工手冊（包括他們的到達時間、地址和地圖、停車／公共交通、穿著要求Dress Code 和第一天的計畫）。
2. 在你的人力資源系統中輸入員工記錄，包含：姓名、地址、聯繫方式、職位、開始日期、薪酬等。
3. 設置員工的辦公空間。
4. 為員工創建電子郵件地址。
5. 安排電腦及軟件系統。
6. 選擇並通知入職夥伴歡迎新員工（直屬部門經理也可以擔任此角色）。
7. 為員工的第一週制定計畫─安排他們與關鍵人員或部門共度迎新時光。
8. 設定試用期、績效審核日期和提醒。

入職第一天

1. 迎接新員工，發送新進員工公告消息，介紹新員工並表示歡迎。
2. 帶新員工去他們的辦公區，確保工作一切所需（名片、辦公用品）。
3. 提供新員工需要的工具與設備，並解釋與這些設備相關的政策（門禁卡、電腦、電話等）。
4. 向員工介紹他們的同事。
5. 帶員工參觀辦公室（包含洗手間、印表機、停車場、茶水間、辦公用品、信件收發、緊急出口等)。
6. 說明工作職責和期望，告知如何在工作上成功完成任務。
7. 確保新員工可以使用公司內網、Email、系統（CRM、內部溝通、項目管理、特定工作的系統）。
8. 收集員工個人相關資料（例如離職證明、銀行帳戶、基本資料、照片等）。
9. 和員工討論第一週與之後的訓練計畫。 10. 說明薪資發放時間和其他福利（保險、獎金與其他福利）。

入職第一週

1. 讓新員工與主管、團隊共進午餐，團隊成員藉此機會介紹自己與工作。
2. 提供員工手冊與相關的公司政策（如行為準則、安全政策等）。
3. 介紹員工價值主張EVP。
4. 讓新員工參加公司內部的員工教育訓練。
5. 向新員工簡介部門組織架構與功能。
6. 將員工介紹給高階主管。
7. 說明公司的重點專案。
8. 為新員工分配第一個目標或專案。
9. 確保新員工了解即將到來的行事曆、社交活動等。
10. 第一週每天都要與員工確認，他們的行事曆、員工教育訓練、同事會議有沒有順利展開。
11. 每週主管與新員工進行一對一會議。

入職第一季、第二季

1. 進行試用期績效評估。
2. 設定新的專案和目標。
3. 探討職涯發展計畫。
4. 收集員工對入職流程的反饋。

這段時間裡，可以請用人主管和新員工聊聊他的想法，以下是問題集：

1. 你對新工作的感覺如何？
2. 是否擁有工作所需的工具和資源？
3. 工作、部門、公司是否符合預期？
4. 在這份工作裡最喜歡（最不喜歡）的部分是什麼？
5. 工作上有什麼事讓你覺得意外的嗎？
6. 新員工入職培訓對你有所幫助嗎？有需要增減什麼部分嗎？
7. 有哪些事是我們沒有提供給新員工的？
8. 你對工作、團隊或公司是否還有不清楚的地方？
9. 目前工作上有遇到什麼困難嗎？
10. 你很了解你的同事嗎？
11. 會想要推薦公司工作給朋友嗎？原因？

雇主品牌執行要點：

　　表面上，員工入職是幫助員工，創造令人難忘的員工體驗，但實際上最終獲得好處的還是公司。公司可以準確的提供企業介紹與部門資訊，使員工了解公司，明白公司的文化與做事方法，讓新人快速適應工作職位，還可以收集員工對公司的意見，減緩新員工的緊張情緒，讓他們得到歸屬感，快速投入工作，提高工作生產力，降低離職率。

看完這篇文章，你可以開始嘗試：

運用文章提供的「員工入職清單」，逐一確認公司的入職引導，各項目是否完備。