友善企業｜麥當勞：青銀團隊並肩作戰 互為導師互為學習
麥當勞從2015年開始，以多元友善的企業文化出發，規劃對於不同年齡層都可以快速上手、全球一致的培訓制度與肩並肩的陪伴，用同理心打造青銀共融，企業做了哪些努力呢？是如何打造有效率的友善培訓制度？
文／高年級50+
全球型的企業─麥當勞，很早就開始探討高齡化、少子化的議題，而台灣麥當勞也深耕40多年，許多員工從年輕到年老，麥當勞在招募人才的策略上也從歡樂童趣，轉型為幸福多元族群。
勞動力密集的速食餐飲業，麥當勞是如何打造有效率的友善培訓制度？
麥當勞人力資源部協理陳志豪，也將以實際案例故事來分享麥胞（麥當勞的工作夥伴）的感動故事。
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- 如何化解中高齡加入餐飲業的憂心
- 青銀夥伴互為導師互為學習
- 看見中高齡麥胞的幸福工作力
- App訓練系統：手機即可登入學習
- 培訓訓練員協助學習進度
- 健康資料庫與人才管理結合
麥當勞從內部凝聚到調整職務，透過全面檢視工作內容，適宜劃分給中高齡者，再依個人需求設計培訓增能訓練，職場中更導入自動化系統，讓人機互相協力，這些成功經驗都將在論壇中與大家分享！
麥當勞人力資源部協理陳志豪
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