隨著科技的進步,AI技術在招募領域的應用日益廣泛。輝達創辦人黃仁勳曾在台大畢典上指出:「你們所處的年代很複雜,卻也是你們的機會。」他強調了AI技術帶來的機遇和挑戰,認為善用AI的優勢是實現驚人成就的關鍵。這種技術的發展為人力資源帶來了全新的招募機會,重新定義了招聘流程,提高了效率和準確性。許多HR常問:「如何辨別AI生成的履歷?」、「如何確保履歷的真實性?」、「面試技巧如何因應AI時代的變化?」,求職者利用Chatgpt、LazyApply、JobGPT和Sonara等工具快速創建吸引人的履歷,使每位求職者看似都非常適合某個職位。然而,這也讓HR面臨辨別真正人才的挑戰。
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近年來,民生消費業和製造業面臨著一個共同的挑戰:「如何解決人力不足?」、「找不到員工怎麼辦?」、「應徵的人好少怎麼辦?」。製造業面臨著產業鏈庫存逐漸去化、終端商品需求增加等挑戰,導致許多製造業長期缺工問題更顯著。同時,民生消費業受到國內消費活躍和長期人力缺口的雙重影響,所以許多企業高喊,「已經將薪水高於同業很多,為何我還是請不到人,流動率又高?」因此,本文將整理資深獵頭Wendy於《2024台灣人才市場概況-線上論壇》中分享的5大招募解方,與企業一同應對這一大挑戰。
身為公司HR,你的工作不僅僅是挑人,還得像《復仇者聯盟》中的尼克·福瑞一樣,打造出一支能在職場戰場中攻無不克的「神隊友」團隊。雖然你不用找鋼鐵人、雷神這些英雄,但你還是需要辨識一些「職場超能力」,像是負責任、抗壓性、合作性、情緒調適、適應性、謹慎性(圖1)—這些可是隱藏在普通人身上的六大超能力。掌握了這些技能,你就能像神隊長一樣,讓你的團隊在競爭激烈的市場中大殺四方。
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隨著AI人才需求激增,軟體業面臨人才爭奪戰,尤其已有工作經驗的AI人才更為珍貴。為防範員工悄悄跳槽,企業可以透過兩大策略應對:一是建立科學化的員工滿意度調查系統,及早掌握問題並採取預防措施;二是強化雇主品牌,讓員工清楚了解企業相較於競爭者的優勢。